FAQ

A acreditação é a evidência da competência dos laboratórios. Um laboratório com ensaios acreditados consiste num laboratório que comprovadamente possui os recursos humanos, equipamentos, métodos, instalações e procedimentos laboratoriais necessários para, “produzir” resultados que cumprem os requisitos dos clientes e os requisitos de boas práticas aplicáveis.

A acreditação distingue-se da certificação por requerer a necessária competência técnica para garantir confiança nos resultados das actividades acreditadas. Ao contrário da certificação a acreditação evidencia a conformidade técnica das actividades laboratoriais.

Um ensaio acreditado corresponde ao topo da hierarquia da Qualidade.

A acreditação é evidenciada através de um Certificado de Acreditação onde é descrito em pormenor o âmbito da acreditação (que pode não abranger todas as actividades que a entidade exerce). As entidades acreditadas podem ser reconhecidas pelo uso da Marca de Acreditação nos documentos relativos à(s) actividade(s) acreditada(s).
A acreditação é emitida em Portugal pelo Instituto Português da Qualidade, após a realização de uma auditoria de concessão estando para isso disponíveis dois referenciais Normativos:

A Norma NP EN ISO/IEC 17025 para qualquer tipo de laboratório de ensaio ou calibração
A Norma NP EN ISO 15189 para laboratório de análises clínicas.

O certificado tem uma validade de três anos, sendo contudo os laboratórios auditados anualmente.
A escolha é livre. A certificação e acreditação são dois caminhos diferentes.

Se deseja melhorar e evidenciar a competência dos métodos, a escolha acertada é a acreditação.

Se deseja melhorar e evidenciar uma boa organização e bons princípios de gestão da qualidade, a escolha acertada é a certificação.

Antes de decidir, informe-se melhor sobre as diferenças entre estes dois caminhos, e se possível solicite um diagnóstico da qualidade.

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